Kan jag betala med Swish och Klarna?
-Ja, du kan betala med Swish och Klarna. I vår snabbutcheckning kan du enkelt betala med Swish men också via Klarnas olika betalalternativ såsom kort, faktura eller delbetalning. 

Hur gör jag om varan är trasig?
-Om en vara är trasig eller fel på så hör du av dig till reklamationer@hudex.se så hjälper vi dig vidare. För snabbast hantering ange ordernummer. 

Jag hann inte hämta ut mitt paket i tid?
-Om du inte hinner hämta ut ditt paket så kommer det att skickas tillbaka till oss. Läs mer i våra villkor vad vi debiterar för avgifter för dig som kund om vi måste skicka varorna på nytt. Du som kund ansvarar för att du hämtar ut dina varor i tid. 

Kan jag spåra min beställning?
-Ja alla våra ordrar är spårbara. Direkt när varorna skickas från oss får du ett e-post med spårningslänk där du enkelt kan följa din order hela vägen till leverans. Du kommer också få ett sms när din order är framme. 

Har ni någon rabattkod som jag kan få?
-Om du blir medlem i vårt nyhetsbrev så skickar vi ut olika rabattkoder och erbjudanden. 

Can I pay with Swish and Klarna? -Yes, you can pay with Swish and Klarna. In our quick checkout you can easily pay with Swish but also via Klarna's various payment options such as card, invoice or partial payment.

What do I do if the item is broken? -If an item is broken or faulty, please contact reklamationer@hudex.se and we will help you further. For the fastest handling, please provide the order number.

I didn't have time to collect my package on time? -If you don't have time to collect your package, it will be sent back to us. Read more in our terms and conditions what fees we charge you as a customer if we have to send the goods again. You as a customer are responsible for collecting your goods on time.

Can I track my order? -Yes, all our orders are trackable. Immediately when the goods are shipped from us, you will receive an email with a tracking link where you can easily follow your order all the way to delivery. You will also receive an SMS when your order has arrived.

Do you have a discount code that I can get? -If you become a member of our newsletter, we will send out various discount codes and offers.